Если в компании хорошо поставлен маркетинг, то продажи могут идти без особого напряжения. И наоборот, если маркетинг слабый, то нужны очень сильные продавцы. Эти две подсистемы очень тесно взаимосвязаны и проблемы в этой области зачастую сильно снижают «рыночную» эффективность компании, что отражается на ее финансовой успешности.
Поэтому для многих компаний задача повышения эффективности маркетинга и продаж представляется приоритетной. Для определения направлений проведения изменений в этой области необходимо тщательное исследование – аудит функций маркетинга и продаж.
Часто для проведения аудита приглашают консультантов. Но консультантов в данном случае следует рассматривать как помощников, на которых можно возложить часть интеллектуальной работы по анализу ситуации и разработке комплекса мероприятий по повышению эффективности системы маркетинга и продаж. Нельзя относиться к ним как к решателям всех проблем «под ключ». Хорошие результаты возможны лишь в том случае, если в компании имеется энергичная «команда изменений», способная эффективно взаимодействовать с консультантами и обеспечивать реализацию выработанных совместно решений.
Похожие записи: