28 Авг, 2007
Правильный маркетинг и отношения с клиентами
Автор: Маркетолог Категория: Маркетолог маркетологу
Любое из определений маркетинга, которые вы найдете в современной справочной литературе, так или иначе связано с получением прибыли, а также с удовлетворением потребностей ваших клиентов.
Для многих людей, занятых в области маркетинга, уже стало ясно, что просто удовлетворять потребности клиентов может не принести компании прибыли. Необходимо не просто строить прочные отношения с вашими потребителями, а извлекать из этого максимум прибыли.
Конечно, чтобы добиться определенного к вам отношения, потребуются не малые инвестиции. При этом все понимают, что любая компания стремится к тому, чтобы сократить свои издержки. Но вы должны подумать о том, что могут дать вам ваши потребители, а именно новых клиентов, которые придут к вам по рекомендации. В мире существуют десятки успешных компаний, которые работают фактически без рекламы, опираясь только на отзывы своих клиентов. Почему бы не брать с них пример?
Похожие записи:
