Как часто вы занимаетесь маркетинговыми исследованиями? Когда вы в последний раз проводили опрос своих потребителей или опрос для выяснения общественного мнения?
Просто у меня складывается впечатления, что проводить опросы сегодня - это напрасная трата времени и денег. Люди просто перестали поступать так, как они говорят. На основании полученных ответов не удается получить информацию о поведении покупателя, потому как она не подтверждается на практике. К тому же во время опроса часто попадаются люди, которые вообще ничего не знают о предмете опроса, но всегда готовы высказать свое мнение. Как расценивать такие ответы? Разве можно выявлять поведенческие тенденции, используя такую информацию?
А ведь еще важно то, как проводится опрос и в какое время суток. Получается, что при проведении опроса общественного мнению мы не учитываем большое количество факторов, которые значительно повышают погрешность опроса. Поэтому я отказываюсь от анализа таких исследований, так как результат абсолютно не соответствует действительности. Пора искать новые методы сбора информации.
Похожие записи:
