Закон маркетинга гласит: перед тем как выходить на рынок, необходимо провести маркетинговые исследования того самого рынка, лучше узнать своих конкурентов и их продукцию. В общем, необходимо знать как можно больше о рынке и потребителях еще до того, как вы начнете производство товара. Для маркетинговых исследования существует большое количество инструментов, например социальный опрос. Провели опрос, обработали информацию, получили результат. Все верно? Да, в теории все так и есть.
Но на практике случается так: опрос можно составить по-разному и включить туда различного рода вопросы. Чаще всего большая часть ответов на эти вопросы не позволяет составить четкого представления о рынке. Например, исследуем узнаваемость торговой марки и лояльность потребителей. Проверил опрос - получили результат. Смотрим - процент высок. Начинаем производить товар, а он почему-то не продается, прибыли нет, зато узнаваемость марки высокая. Как же так?
Проблема в том, что каждый опрос должен быть правильно составлен, а ведь многие компании просто пользуются шаблонными опросами, который они стащили у конкурента на выставке. Разве такой опрос может предоставить нам исчерпывающую информацию о рынке?
Похожие записи:
