Каким образом компания сегодня может удержать потребителя? Допустим, потребителей вы уже привлекли, но теперь вам необходимо его еще и удержать. Как это делают другие компании?
Есть несколько вариантов. Во-первых, все возможные программы для повышения лояльности бренду, которые разрабатывают некоторые компании. Такие программы даже иногда работают. Но есть еще один вариант: производители и продавцы прекрасно понимают, что потребители никогда не отличались особой силой воли, поэтому этот недостаток потребителя можно использовать для того, чтобы увеличить продажи.
Можно даже говорить о маркетинге зависимостей - компания создает определенный продукт, к которому люди очень быстро привыкают и со временем уже не представляют свою жизнь без него. Для одного потребителя - это чашечка кофе Lavazza по утрам или постоянное использование поисковой машины Yandex. Главная задача компании - создать бренд или продукт и доступным языком объяснить потребителю, что без этого продукта просто нельзя жить.
Кстати, ученые уже подсчитали, что у современного человека зависимостей в несколько раз больше, чем, скажем, у человека 18 века. Есть и определенный привычки, которые зависят от социального статуса. Все это сегодня умело используют маркетологи для повышения продаж.
Похожие записи:
